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一、比選前置條件：

在中華人民共和國境內注冊的合法的工商經營單位；具有良好商業信譽和健全的財務會計制度，具有本次比選項目的經營范圍，具有履行合同所必需的資金和技術能力，在經營活動中沒有重大違法記錄。營業范圍具有固定網國內數據傳送業務和因特網接入服務業務的衡水區域內通信運營商營業執照，或者提供營業范圍具有固定網國內數據傳送業務和因特網接入服務業務的衡水區域內通信運營商授權書。

二、項目概況

1、本項目為園博園網絡運行服務采購項目。項目內容為園博園主展館、票務、公安專網等網絡運行服務。

2、參加比選單位需具備獨立法人資格和生產、安裝、資金等方面相應的能力。

3、報價：參加比選單位所報價格應以270000元為上限，服務期限為半年，報價最低者中標。

4、園博園電路清單： 

1. 園博園電路技術指標和參數要求：

本次招標的運營電路應能滿足衡水市園博園網絡不中斷情況下進行,并有切實可行的保證措施。

MPLS-VPN電路的指標要求：

承諾的指標值主要包括時延、抖動和丟包率。

1、平均時延（雙向）：

主要包括PE-PE時延、CE-PE時延和CE-CE時延。

（1）PE-PE時延平均值

時延指兩個節點間傳送數據包往返所需時間的月平均值。

 （2）CE-PE時延平均值：根據不同帶寬，單端按下表增加時延：

（3） CE-CE時延平均值＝PE-PE時延平均值＋CE-PE時延平均值（兩端），本項目要求此指標≤40ms。

2、平均抖動：

主要包括PE-PE抖動、CE-CE抖動和CE-PE抖動。

（1）PE-PE抖動平均值

抖動指兩個節點間連續兩個數據包時延變化的月平均值。抖動平均值指該站點到其它所有站點的抖動的平均值。

CE-CE抖動平均值＝PE-PE抖動平均值＋CE-PE抖動平均值（兩端），本項目要求此指標≦2ms。

3、平均丟包率

主要包括PE-PE丟包率、CE-PE間丟包率和CE-CE丟包率。

（1）PE-PE丟包率平均值

丟包率指兩個節點間數據包傳送過程中丟掉的數據包占總發送數據包的百分比的月平均值。

（2）CE-CE丟包率＝PE-PE丟包率值＋CE-PE丟包率值（兩端），本項目要求此指標≦0.1%。

互聯網專線FTTX的指標：

1. 丟包率：要求直接接到數據網的城域網的骨干節點上平均丟包率不高于0.1％（IP包在鏈路輕載條件（帶寬利用率<40％）下丟包率<0.05％，IP包在鏈路重載條件（帶寬的70％～80％）下丟包率<0.1％。從需方網絡設備端口到供方局端網絡設備網絡丟包率≤0.1％）。

2. 時延：在網絡非繁忙時間，到達運營商骨干節點的網絡延時不超過25ms；

3. 電路可用率：電路可用率承諾不低于99.9％。

4. SDH電路的指標：

   誤碼率是以某一特定觀測時間內錯誤碼元數與傳輸總碼元之比。

   本項目要求誤碼率≤10E-6。

5. MSTP電路的指標：

6. 每條接入線路需達到指定帶寬要求。在 2M-100M帶寬范圍內，可以實現業務的平滑擴容。

7. 采用設備考慮今后一段時間內的可擴展性。 每條接入線路需達到指定帶寬要求；

8. 骨干網絡層次均有保護功能，使得電路的安全性得到充分的保證；

9. 運營商網絡能夠提供完備的保護機制；

10. 中標人所提供傳輸骨干網絡具備網管功能，能對傳輸網絡的故障、性能、配置等進行管理，具備基于告警通告的日常監控等功能。

    網絡性能參數要求

    1) MSTP線路誤碼率≤10E-6；

    2) MSTP線路傳輸時延≤15ms；

    3) 線路發生故障時，主備用 MSTP電路切換時間（自愈時間）<50ms；

    4) 線路可用率≥99.9%；

6、網絡傳輸部分維護要求

投標方要制定專門的網絡傳輸維護及設備維修計劃，要明確具體措施，制定應急處置方案。網絡傳輸維護計劃要求思路清晰、責任明確、安排周密，措施具體、有較強的針對性和可操作性。

1日常維護要求

（1）擁有統一的報障處理平臺，同時設有大客戶服務中心，負責收集、跟蹤、處理、反饋用戶反映的各種問題。

（2）擁有專業的維護支持人員，可以滿足7×24小時的維護要求，提供穩定的網絡和及時的反饋信息。

（3）擁有專業的技術提升分析人員。

（4）擁有穩定的技術支持隊伍，定期進行線路巡檢，及時發現隱患，做好預防措施，減少線路故障。

2故障處理要求

（1）故障受理：提供專門業務受理渠道和業務支撐渠道。

（2）響應時間：發生線路故障時，應立即響應，響應時間不高于5分鐘。

（3）故障恢復：平均業務恢復時限不超過4個小時。

（4）資源配置：必須配置有足夠的備件和技術精良的維護隊伍。

3服務質量要求

（1）響應級別：提供最高響應級別。

（2）聯系方式：安排專門的客戶經理負責聯系。

（3）電話技術咨詢服務：提供免費的客戶技術咨詢電話，與客戶共同探討網絡技術；提供服務咨詢、建議。

（4）完善的投訴渠道：提供良好的服務體系和完善的投訴渠道，能夠為客戶提供滿意的服務。

（5）服務報告：按采購人要求及時提供線路通信質量情況報告，報告須包括線路巡查服務方面的內容。

4服務與技術支持要求

（1）在合同期內，中標供應商必須提供線路相關的技術支持。

（2）在合同期內，線路通信發生故障時，中標供應商必須在合同規定的時間內予以解決；如果故障一時無法排除，中標供應商應立即按照緊急解決方案執行，在一個工作日內保證系統恢復正常運行。

（3）提供7×24小時服務響應。

5售后服務要求

（1）中標供應商應對所有線路及設備進行日常維護和監控，以保證采購人的電路正常運行。同時必須制定相應的維護作業計劃，維護人員會定期到現場對這些通信設施進行維護，以保障設備的安全可靠運行。

（2）投標人應明確指出采購網絡存在的問題、風險，相應的防范措施，并有針對地提出解決問題的改進意見、安全改造方案、建議等。

（3）根據采購人要求按期提供故障報告和運行報告。線路出現的故障處理完畢后，在三個工作日內向用戶提供電路故障分析報告，用于登記和備案。

（4）中標供應商由于維護原因，需中斷電路進行割接操作時，必須提前至少48小時（重大自然災害除外）通知用戶做好相關準備工作。

三、比選文件的遞交：

1、比選文件遞交時間：2019年12月10日上午10點前。

2、可將比選文件直接送至或郵寄至衡水市園林局305房間,張鶴收。

3、逾期未送達的或者未送達指定地點的，不予受理。

擬參加現場比選活動的供應商,可攜帶比選文件按指定時間、地點參加。

4、比選申請書包括：

（1）營業執照副本復印件加蓋公章、授權委托書、授權人和被授權人身份證復印件。

（2）報價表：格式采用后附報價單樣式，報價費用包含產品名稱、數量、速率、單價（含稅)、總價（含稅)等全部費用，并加蓋公章。

四、評審和選擇：

比選人于2019年12月10日上午10:00點對收到的比選文件按規定進行評審，經評審符合要求且報價費用最低的申請人即為該項目成交供應商。

五、比選人：衡水市園林管理局

地址：衡水市桃城區紅旗大街618號

聯系人：張鶴

電話：0318-2156680

                 衡水市園林管理局

                    2019年12月5日